Sie überwachen und betreuen kundenspezifische IT-Infrastrukturlösungen und arbeiten mit uns an hochverfügbaren Server-, Speicher- und Netzwerkumgebungen. Dabei sichern sie die Bereitstellung des Betriebes sowie die Aktualisierung der Umgebungen und bieten Nutzerservice inklusive Instandhaltung und Monitoring der Hardware und Softwaresysteme.
Ihr Aufgabengebiet
- Überwachung, Management, Wartung, Support und Administration komplexer Server-, Speicher- und Netzwerkumgebungen (physisch und virtualisiert) sowohl bei unseren Kunden als auch in unseren hochverfügbaren eigenen Rechenzentren
- Trouble Shooting innerhalb der o.a. Infrastrukturen
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Systemadministrationsaufgaben wie z. Bsp. die Durchführung von Updates, Upgrades und das Einspielen von Softwarepatches nach Maßgabe von definierten Serviceprozessen nach ISO20000/ITIL an komplexen Rechenzentrumsinfrastrukturen unserer Kunden und im eigenen Rechenzentrum.
- Sicherstellung der Kunden Backups für VMWare und andere technische Umgebungen
- Lückenlose Vorfalls- und Problemverwaltung sowie Veränderungsmanagement
- Systemdokumentation und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium an einer Hochschule, Fachhochschule oder Berufsakademie oder vergleichbare Ausbildung
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (2nd und 3rd-Level) in größeren Enterprise-Umgebungen
- umfassende Praxiserfahrungen im Trouble Shooting, Support und der Pflege von hochverfügbaren Server- und Speicherinfrastrukturen
- praktische Erfahrungen mit automatisierten Systemen für Betriebssystem- und Softwareverteilung (u.a. Matrix42)
- gute Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 10, Linux)
- sehr gute Kenntnisse im (User-) Management des Active Directory
- gute Praxiskenntnisse im Bereich Virtualisierung (VMWare, Microsoft)
- strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, die von Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt geprägt ist
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- erforderlich: verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse
Ihre Perspektive
- Interessante Aufgabenstellungen im Umfeld neuester Technologien
- attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team u.a. durch individuelle Qualifizierungsangebote
- Festanstellung/Vollzeit
Mentoring
….. Während Ihrer Einarbeitung werden Sie von einem Mentor betreut, der Sie Schritt für Schritt in das Unternehmen einführt und so Ihren Erfolg in unserem Team sicherstellt.
