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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Standort: Cottbus

Sie übernehmen am Standort unseres Kunden die Betreuung der Kundenspezifischen IT‑Infrastrukturlösungen. Sie sichern den Betrieb bei unserem Kunden, bieten Nutzerservice inklusive Instandhaltung und Monitoring der Umgebungen. Dabei werden Sie von unseren erfahrenen Systemingenieuren aus der Firmenzentrale in komplexen IT-Anforderungen unterstützt.

Ihr Aufgabengebiet

  • Durchführung von Serviceeinsätzen im Umfeld von PC-, Notebook-, Servertechnik bzw. allgemein EDV Technik und EDV Peripherie Technik, z.B.
    • Rollout, Installation und Inbetriebnahme,
    • Administration und Wartung,
    • Fehlersuche und Reparaturarbeiten,
    • Installationsleistungen von Betriebssystemen und Standardsoftwarekomponenten, Treibern, Patches, Updates
    • Netzwerkkonfigurationen
  • Umzugsleistungen für PC-Arbeitsplatztechnik bzw. Peripherietechnik sowie Leistungen zur Vorbereitung oder Bereitstellung von Technik für Veranstaltungen und Präsentationen
  • IT-Support Dienstleistungen im Sinne eines User Help Desk mit
    • telefonischer oder persönlicher Annahme von Aufgaben- und Problemstellungen,
    • Lösungsanalyse und Fehlerdiagnose sowie Reparatur,
    • Softwareanpassung oder Einstellungsänderung infolge des laufenden Geschäftsbetriebes des Arbeitgebers bzw. der zu betreuenden Kundenumgebungen.
  • tägliche Dokumentation und Abrechnung der Serviceeinsatze im Ticketsystem des
    Arbeitgebers

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker /in für Systemintegration
  • mind. 2 Jahre Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich
  • Sehr gute Hardware-Kenntnisse im Bereich PC, Notebook, Standard-Peripherietechnik (Installation, Wartung, Upgrades)
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme in windowsbasierten IP-Netzwerken
  • praktische Erfahrungen in der Installation und Administration von Microsoft Server
  • Erfahrungen bei der Installation und Upgrade von Client- und Serversoftware
  • Kenntnisse im Bereich Vernetzung von Standorten (LAN, WLAN…)
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
  • Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  • erforderlich: verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert sind:

  • Nachweisbare Ausbildungen und Zertifizierungen insbesondere im Bereich Microsoft

Ihre Perspektive

  • Interessante abwechslungsreiche Aufgabenstellungen im Umfeld neuester Technologien
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team
  • Fachbezogenene Fort-/ und Weiterbildungen
  • Festanstellung/Vollzeit

 

Mentoring

…Während Ihrer Einarbeitung werden Sie von einem Mentor betreut, der Sie Schritt für Schritt in das Unternehmen einführt und so Ihren Erfolg in unserem Team sicherstellt.

Standort: Cottbus
Bereich: Service
Art: unbefristet
Beginn: Ab sofort

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