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IT-Techniker (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

  • Durchführung von Serviceeinsätzen und Fehleranalysen
    • Lieferung, Rollout, Installation, Inbetriebnahme, Hardwareerweiterungen
    • Installation von Betriebssystemen und Standardsoftwarekomponenten
  • IT-Support Dienstleistung im Sinne des User-Help-Desk mit
    • Telefonischer Annahme von Aufgaben und Problemstellungen
    • Lösungsanalyse, Fehlerdiagnose sowie Reparatur 
    • Erweiterte Klassifizierung von technischen Störungen
  • Lückenlose Vorfalls- und Problembehandlung für Vertragskunden- intern/extern - telefonisch, remote oder vor Ort und Dokumentation im Ticketsystem
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von Systemadministrationsaufgaben wie z. Bsp. die Durchführung von Updates, Upgrades und das Einspielen von Softwarepatches

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
  • gute Hardware-Kenntnisse im Bereich PC, Notebook, Standard-Peripherietechnik
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme in windowsbasierten IP-Netzwerken
  • Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung sind von Vorteil
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie agieren analytisch und strukturiert und sind flexibel und zuverlässig
  • erforderlich: Führerschein der Klasse B und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektive

  • Interessante Aufgabenstellungen im Umfeld neuester Technologien 
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team 
  • fachbezogene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Attraktive Vergütung
  • flexible Arbeitszeiten
  • Festanstellung / Vollzeit

Mentoring

…Während Ihrer Einarbeitung werden Sie von einem Mentor betreut, der Sie Schritt für Schritt in das Unternehmen einführt und so Ihre erfolgreiche Einarbeitung im Team sicherstellt. Auch danach werden Sie ständig weitergebildet: durch die eigenverantwortlich Arbeit in Projekten und durch Trainings.

Standort: Berlin
Bereich: Field Support
Art: Unbefristet / Vollzeit
Beginn: Ab sofort

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