Als Mitarbeiter/-in IT-Vertrieb Innendienst/ Backoffice (m/w/d) stellen Sie ein Bindeglied zwischen unseren Auftraggebern und den Produkten unseres Unternehmens und des IT-Marktes dar. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, unterstützen das Accountmanagement bei der Erstellung von Angeboten und bei der Abwicklung von IT-Projekten. Hierfür werden von Ihnen neben technischem Vertriebs-Know-How auch kaufmännische Kompetenzen und Kommunikationsgeschick gefordert.
Ihr Aufgabengebiet
- Bestandskunden- und Rahmenvertragspflege
- Arbeiten im Warenwirtschaftssystem (Auftragsbearbeitung)
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Erstellung von Aufträgen
- Erstellung von Lieferscheinen
- Erstellung von Rechnung für Aufträge, Projekte und laufende Verträge
- Erstellung und Verwaltung von Supportverträgen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen
- Unterstützung Projektabwicklung
- Abstimmung mit dem Einkauf
- Terminverfolgung und -kontrolle
- Kommunikation intern und extern (interne Disposition/Kunden/Lieferanten)
- Koordinierung der Techniker in Fieldserviceprojekten (Terminplanung und Abstimmung)
- Erfassung der Einsätze in den jeweiligen Servicetools
- Lagerlogistik der Niederlassung Chemnitz
- Warenwirtschaft (Warenannahme/ -kontrolle, Kommissionierung von Aufträgen)
- Terminverfolgung und -kontrolle
- Kommunikation intern und extern (Kunden/Lieferanten)
- Ersatzteillogistik und -überwachung
- Unterstützung bei der Inventuraufnahme
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf (vorzugsweise in der IT z.B. IT-Systemkaufmann/-frau)
- erste Berufserfahrung und Kenntnisse in der Bearbeitung von Kundenaufträgen (vorzugsweise im Bereich IT)
- gute Kenntnisse im Bereich der IT-Hardware und hohe IT-Affinität
- Erfahrungen mit CRM und Warenwirtschaftssystemen und sicherer Umgang mit Office Produkten
- Selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Erfolgsorientierung
Ihre Perspektive
- Interessante Aufgabenstellungen im Umfeld neuester Technologien mit Freiraum für Ihre Kreativität und eigenen Ideen
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Festanstellung
- Vollzeit (Teilzeit möglich)
Mentoring
….. Während Ihrer Einarbeitung werden Sie von einem Mentor/in betreut, welche/r Sie Schritt für Schritt in das Unternehmen einführt und so Ihren Erfolg in unserem Team sicherstellt. Auch danach werden Sie ständig weitergebildet: durch die eigenverantwortliche Arbeit in Projekten und durch Trainings.
